2024年实现业务数字化转型

生死攸关，我们不得不进行业务转型了。当万科高喊“活下去！”时，一些企业已经被惊醒，开始着手业务升级了。但还是有很多企业，并不知道该如何转型。

重视数字化吧！

曾经的客户已经跑到竞争对手那边了。你在一遍一遍的检查自己的产品时，其实竞争对手产品并没有更优秀，他们只是采用的数字营销手段，让产品与客户的需求更加匹配了。

在过去的一年，很多人都体验到生意越来越难做。但还是有很多企业实现了利润突破。不是他们在短时间里更新了更好的产品。但却让消费者更喜欢他们了。他们用客户喜欢的方式，能理解的语言，在恰当的地点与客户沟通。

“这和我们的业务数字化转型有关，我们放弃了传统渠道。”一名培训行业的营销经理说到，去年他们的销售额增长了15%。数字化让他们将客户变成了“销售员”。让获客成本降低，同时效率更高了。

曾经的杀手锏，失效了！

越来越多了营销体系、营销手段出现，好像都能帮助企业解决很大的问题。但实际经历过的企业，都后悔轻信了这些谣言。营销的本质没有变：触动客户。无论是降价、促销、还是打包销售。都是为了让客户愿意选择我们。

但很多杀手锏都不再好使了。“消费者已经见识到很多了，他们不再为蝇头小利而动心了。”一位淘宝卖家说道。曾经的双十一的火热，已经不复存在了。消费者有更多渠道获得更低、更好的产品。

即便是大品牌，也开始走平民路线了。酱香拿铁的火热，证明市场的需求已经变化了。但很多企业并没有洞察到，被数据给震撼到后，才开始跟风。但已为时过晚。2024年，企业应该实现业务数字化转型。

数字化营销

浪潮太快了。消费的需求在更新。因为缺少数据的支持，很多企业只能看到变化后的状态。却无法抓住变化前的迹象。这些迹象都是有数据反馈的。

“看到数据下降，我们就开始警惕了。”一家洗衣护理品牌店经理说道，他们使用了CRM系统，能够看到全国各地的客户数据。作为传统的服务业，他们很早就意识到数字转型的重要性，并且很快就开始尝试了。

当数据下降后，企业并没有着急升级产品，而是通过重新组合内部成员，成立了专门的解决小组，根据数据的分析，快速制定方案，并且做了试点。“我们很快，拿到了很多奢侈品衣服的订单，这是一个突破。”

各个部门不再是孤立的。因为数据互通，所有的部门都在围绕这些数据来工作。目标更明确了，企业的KPI也不再是没有用的指标了。这都是数字化转型带来的好处。

数字营销系统是数字化转型的基础部分。其在传输的市场数据，是企业业务转型的依据。2024年，是企业业务数字化转型，当更多大模型、Ai工具的出现，企业的数据潜力，将被激发出来。